Eliminacode digitale e prenotazioni smart

Organizza le attese, accelera il servizio.

PrenotaMI combina code fisiche e appuntamenti online con monitor di sala, dashboard live, notifiche push web e notifiche email per stato su tutti i flussi A/B/E/P/Q/R.

Tempo realeaggiornamenti live della coda
Multi-canaleweb, QR, monitor
Pronto subitoattivazione veloce e semplice

Riduci le attese in sala e aumenta la qualita del servizio.

Per chi è PrenotaMI?

Per gli utenti

Prenota il tuo turno online, segui l'avanzamento in tempo reale e ricevi notifiche automatiche quando è quasi il tuo momento.

Per gli agenti

Prenota appuntamenti, gestisci le tue fasce orarie e tieni traccia di tutte le tue prenotazioni in un unico posto.

Caratteristiche principali

Notifiche smart

Notifiche push web + email

Avvisi automatici su browser e invii email per tipo prenotazione e cambio stato, inclusa la gestione richieste di tipo R.

Tempo reale

Dashboard live

Numero persone davanti, tempi stimati e aggiornamenti continui.

Controllo

Orari, ferie e giorni abilitati

Calendario completo con fasce orarie, chiusure e giorni specifici attivi per gli accessi agente.

Display

Monitor di sala

Schermata dedicata per Smart TV con chiamata numeri automatica.

Workflow R

Richieste con articoli e totale

Flusso avanzato con articoli, componenti dettaglio, totale automatico o override manuale e tracking stato fino a evasa.

Scheduling

Durata appuntamenti prioritaria

Calcolo durata con priorita su durata personalizzata, prestazione, operatore e default gestore per stime piu precise.

Novita recenti

Email per stato

Invio notifiche email cliente allineato ai passaggi di stato nelle principali aree operative.

Flusso richieste R

Gestione completa articoli, componenti dettaglio e totale con priorita su override manuale.

Durata intelligente

Calcolo durata appuntamenti con priorita tra regole personalizzate, prestazione e operatore.

Fasce e giorni agente

Controllo avanzato disponibilita con fasce dedicate e giorni specifici di abilitazione.

Come funziona

1. L'utente trova l'attivita con codice o QR.
2. Inserisce i dati e sceglie modalita online o in sede.
3. Il sistema calcola tempi e priorita in base a prestazioni, operatori e regole del gestore.
4. Dashboard, monitor e notifiche (push/email) accompagnano l'utente fino alla conclusione.

Schermate del sistema

Interfaccia utente
Pannello gestore
Monitor sala

Vuoi attivare PrenotaMI?

Contattaci per una demo o per la configurazione personalizzata.

338.57.43.015 info@lgsoft.eu